Réalisation de l'agencement et l'aménagement de pharmacies officines dans les Bouches-du-Rhône

L'agencement d'une pharmacie a une influence évidente sur le comportement des consommateurs.

Face à une concurrence de plus en plus féroce sur ce marché, l'époque de la pharmacie de quartier, exploitée de père en fils de manière traditionnelle, semble révolue. C'est pourquoi, comme toute autre entreprise, votre pharmacie doit avoir une personnalité unique et se démarquer de la concurrence.
Outre la qualité de vos services, l'éclairage, le choix du mobilier, le design et l'utilisation de l'espace seront autant d'atouts importants pour fidéliser vos clients et augmenter vos revenus. Aujourd'hui, de plus en plus de pharmacies s'ouvrent dans le tout le territoire, et on en trouve même à presque tous les coins de rue. Dans ce contexte, il est essentiel de se distinguer et de créer un lieu qui donne envie aux clients de vous rejoindre.

ACTIF est en mesure de vous accompagner avec expertise sur ces sujets, afin que l'agencement de votre pharmacie soit effectuée dans les règles de l'art.
Dans ce cadre, afin que l'aménagement de votre officine soit effectué au mieux de vos intérêts, nous attirons votre attention sur les points suivants, qui chacun auront un impact sur la viabilité et rentabilité finale de votre établissement:

• Quel est le cadre légal associé aux établissements recevant du public dans un premier temps, et spécifique à l'officine de pharmacie ensuite?
• Quels matériaux sont les plus indiquées pour l’agencement de votre pharmacie
• Comment choisir les couleurs associées à votre décoration d'intérieur?
• Quel impact de l'éclairage et de la température dans votre future pharmacie?
• Comment optimiser au maximum la disposition des lieux, que ce soit sur le plan fonctionnel ou décoratif?
• Comment intégrez vous l'accueil des clients et l'espace d'attente dans l'espace?
• Comment prenez vous en considération l'agencement et l'aménagement de l'officine pour offrir un lieu de travail fonctionnel à vos équipes?

Vous trouverez plus bas quelques détails sur chacun de ces points, afin de vous donner une idée sur les principes directeurs de votre stratégie d'aménagement, mais également sur les budgets dont vous aurez besoin en fonction du niveau de perfection que vous désirez atteindre.

Notre entreprise d'agencement de pharmacie, basée à Avignon et Tarascon, intervient principalement sur le Vaucluse et les Bouches du Rhône mais peut sans aucun souci vous apporter les solutions sur les départements alentours partout en Provence.

Comme promis, vous trouverez ci dessous quelques détails (non exhaustifs!) sur les principes clés à retenir selon ACTIF pour votre projet d'agencement de pharmacie.

Le cadre légal à respecter.

Dans leurs interactions avec les patients, les pharmaciens sont tenus par la loi de respecter la confidentialité. "Tous les pharmaciens sont tenus par la réglementation légale de maintenir le sceau de la discrétion professionnelle." C'est ce qu'exprime en substance l'Art. R. 4235-5 du Code de la Santé Publique. C'est pourquoi, en matière d'aménagement, il faut s'efforcer de mettre en place des zones qui permettent des conversations discrètes.
A savoir, et ce n'est malheureusement pas toujours le cas dans toutes les pharmacies du Sud de la France, selon l'article 8 du CSP, une officine doit disposer d'une zone de confidentialité distincte en plus de la zone de délivrance des médicaments.
En outre, la législation impose aux pharmaciens de faire clairement la distinction entre les médicaments en vente libre et ceux sous prescription.

Des matériaux et mobiliers habituels pour une pharmacie, mais pas que!

Le bois est un matériau naturel et apaisant lorsqu'il s'agit de mobilier. C'est pourquoi les intérieurs des pharmacies peuvent l'utiliser de manière harmonieuse.
Les gondoles font partie des grands classiques des rayonnages de pharmacie. Ce sont elles qui serviront à mettre en valeur vos médicaments et produits, qu'il s'agisse d'étagères centrales, murales ou même de tête. Vérifiez que les étagères ne dépassent pas le niveau des yeux et qu'elles sont à une hauteur permettant à tous de les voir.
Les bacs sont également fréquemment utilisés pour stocker divers articles en vrac à des endroits stratégiques. Ils véhiculent le sens du marketing / de la bonne stratégie, vous permettant de liquider des reliquats ou simplement de faire des promotions attrayantes. A place sur les chemins principaux de votre clientèle. Ces mobiliers peuvent être de tout style, tant que l'image générale dégagée est cohérente avec le projet global!

Une décoration d'intérieur qui se libère du blanc.

L'objectif est d'offrir une atmosphère confortable et accueillante. Par conséquent, si la couleur crème est la plus populaire dans le secteur, les pharmaciens utilisent de plus en plus des gondoles colorées ou construites en matériaux naturels. Le style de votre mobilier de présentation, des banques d'accueil ou encore des revêtements muraux aura également son effet!

Eclairage et température ni trop, ni trop peu!

Afin d'offrir les meilleures conditions d'accueil possibles, il ne faut pas négliger l'éclairage de votre officine. Il doit être tamisé et agréable. Il doit également permettre de bien voir les articles exposés.
La température idéale d'une pharmacie n'est ni trop froide ni trop chaude, ce qui permet de maintenir la stabilité des médicaments. Cependant, une température égale et modérée est essentielle pour le confort de vos clients. Une climatisation puissante et si possible antibactérienne est donc indispensable afin de conserver un équilibre quelle que soit la saison. 

L'harmonie de l'agencement, entre efficacité et bien être.

Isolation phonique et thermique performante s'associeront judicieusement avec un agencement intérieur organisé de manière à permettre un accueil et des échanges efficaces, tout en garantissant à vos clients une expérience de qualité dans les lieux. 
Veillez à ce que le dispensaire soit clair et aéré, avec beaucoup d'espace pour les clients. Veillez à ce que les articles essentiels et les produits préférés par vos futurs visiteurs soient bien éclairés et accessibles sans difficulté.

Accueillir les clients et penser aux plus anciens.

Il faut prêter attention aux comptoirs d'accueil, qui doivent intégrer les normes de sécurité et d'hygiène actuelles sans pour autant sacrifier à la fonctionnalité et à la qualité de l'accueil. 
Une zone d'attente peut être équipée d'un ou plusieurs sièges car que ce soit pour les femmes enceintes, les personnes âgées ou pour les personnes handicapées qui ne peuvent pas rester debout, c'est une bonne idée. Et pourquoi ne pas prévoir un coin pour les enfants en fonction de l'espace disponible ?

L'agencement et l'aménagement pour un cadre de travail agréable

Lorsque les salariés sont heureux et satisfaits de leur cadre de travail, ils travaillent plus efficacement. Ainsi, lorsqu'il s'agit de l'aménagement de votre pharmacie, pensez d'abord à la façon dont vos employés en profiteront. Prévoir un endroit où le personnel puisse se détendre durant leurs pauses est fortement apprécié.

Ce ne sont là qu'une partie bien entendu des points à aborder dans une réflexion optimisée sur l'agencement d'une pharmacie, et ACTIF est là pour vous permettre d'intégrer dans vos plans le maximum d'éléments susceptibles de garantir un projet d'aménagement réussi.

N'hésitez pas à nous consulter pour tout projet autour d'Avignon, Marseille, Aix en Provence ou Montpellier!